こんにちはnovelの嶋啓太（@keitaxyzz）です
昨日の営業後の夜は…
メーカーさんに来ていただいてスタッフ一人一人がしっかりと数字と向き合う為の勉強会
美容師としてサービス業でありながら職人職。
個人的には数字ばっかりにとらわれているのもダメかなと思う部分もありますが
されど数字。
お店としてはもちろんですが
個々としても日々のお客様への向き合い方や取り組み、努力、モチベーション…etc
これ本当に美容師がそれぞれでどれだけ人より真剣に取り組んでいるかで
人によって面白い位に本当に伸び方が変わります。
僕の今まで見てきたあくまで経験談ですが…
逆に言えば伸び悩みがあるのは…
本当にやってないか。
自分だけでやってるつもりになってる。
後者のパターン…多い気がします(´･_･`)
これ…。言われても気付かないので自分で気づくしかないです。
結局、やってるかやってないか。
努力してるかしてないかは自己評価じゃなくて他人評価なので…
それをしっかりと理解する為に数字ってのは美容師の通信簿的な物で絶対に追いかけ続けないといけないと思います。
お客様から対価をいただいてる以上、自己満足じゃなくて顧客満足じゃないとね！！
それが僕達、美容師が価値を見出していただけるという事なので。
僕も目標数字で大きい事、言っちゃったので…
年末に向けて頑張りまーす 笑
( ´ ▽ ` )ﾉ
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